شبكتنا من مقدمي الخدمات
بفضل خبرتنا، تمكنا من تطوير علاقات مهنية طويلة الأمد وموثوقة أساسها الثقةالمتبادلة. —- إننا نمنح أهمية قصوى لتطوير شبكتنا وتنميتها مدركين للدور المهم الذي يضطلع به شركاؤنا في التجربة المقدمة لزبنائنا
شبكة من المهنيين المؤهلين، تركز على الجودة والأداء في جميع أنحاء العالم
1400 مقدمي الخدمات من المباشرة في المغرب وأفريقيا جنوب الصحراء مجندين و متوفرين 7 أيام في الأسبوع و 24 ساعة في اليوم للرد على طلباتكم
على الصعيد الدولي ، فإن شراكتنا مع Allianz Partners ، الشركة الرائدة عالميًا بلا منازع في الدعم ، تجعل الإفريقية للإسعاف شريكًا محليًا ذو بُعد دولي وتمكنها من الاستفادة من قوة شبكة دولية لا مثيل لها تضم أكثر من 460.000 من مقدمي الخدمات.
عملية إنتقاء صارمة
عملية الاختيار الصارمة لدينا هي مفتاح نجاحنا وضمان التزام شبكة موثوقة وطويلة الأمد من مقدمي الخدمات.
جودة الخدمات، الاجتهاد، الأمن و السلامة، الأسعار التنافسية والتحسين المستمر … كلها معايير يلتزم بها شركاؤنا.
فريقمخصص للتنشيط
نخصص فريقًا مخصصا لتشغيل وإدارة شبكة مزودي الخدمة على أساس يومي ، لتقديم خدمة عالية الجودة لزبنائنا
نعمل يوميًا للحفاظ على أداء مزودي الخدمة لدينا على مستوى عالٍ ، و الحفاظ على علاقات محترمة ومتوازنة في نفس الوقت.
الجودة هي أولويتنا
الجودة ليست خيارًا بالنسبة لنا. نظرًا لأن إرضاء زبناءنا هو أولويتنا اليومية ، فقد قمنا بتنفيذ عملية تقييم مستمر لمقدمي خدماتنا من خلال استطلاعات الرأي والتحليل المتعمق للشكاوى والزيارات الميدانية المنتظمة وعمليات التدقيق السنوية .
الرقمية في خدمة العلاقة مع مقدمي الخدمة
نحن نقدم لزبناءنا أفضل مساعدة ممكنة ، وهذا يعني أيضًا إشراك مقدمي خدماتنا في الابتكار والتحول الرقمي.
مدركين لدور التكنولوجيا الرقمية في سرعة وفعالية تدخلات الدعم، قمنا بالتعاون مع شركائنا، بتطوير حلول تلقائية للبعثات والدعم الجغرافي، بوابة مخصصة ومنصات تعاونية لمقدمي الخدمات.
Appelez-nous sur le 0522 95 75 20/22 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, nos techniciens chargés d'assistance sont là pour vous aider !
Pour vous,
nous nous engageons
au 30 juin 2020
2021